是否对我们的产品有一些看法?
是否对我们的产品有一些建议?
是否想吐槽一下我们?
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米未科技做为智慧党校的服务商,在智慧党校的建设中引进许多先进技术,如智能考勤,移动办公、在线学习等功能,推动米未更好的服务于党校。但并不能时刻倾听用户的心声,为此,米未科技增加服务保障模块。针对我们的每一次发包,每一个问题,用户都可以通过专门的渠道向公司反馈,当然公司也设立专门的监管部门来为广大用户解决各种疑难杂症。
米未秉承着专业成就卓业的宗旨,利用大数据、物联网、移动互联网等信息技术,研发服务保障功能,密切联系党校,了解党校需求,解决党校问题,使智慧党校更“智慧”。
功能特点:
系统全面性
公司在处理客户反馈问题时出现一下几种情况:
1、不能及时解决,时效性差
2、客户反映问题不全面
3、技术人员不能看到用户报错页面
等等的问题,推动公司研发服务保障模块来完善智慧党校系统的,公司也意识到,随着客户越来越多,用户的需求多样化,问题也会越多,而问题出现不能及时解决是一个让人头痛的问题,服务保障模块的开发,有效的提高了问题解决效率。
回复及时性强
当遇到问题时,即可进入意见反馈界面输入问题并添加图片,也能直接拨打相关负责人电话,公司监管部门会及时作出响应,并回复客户是因为什么原因造成的。系统还能直接获取用户手机型号、系统版本号,浏览器等信息,以便更快捷的解决问题 。
问题权威性高
所有问题均由公司资深技术员处理,由公司监管部门审核,通过该层层监督,给用户反馈权威、高质量的问题解决结果。